Welcome To My Blog
RSS icon Email icon Home icon
  • Outsourcing, Insourcing & Selfsourcing

    Posted on January 6th, 2010 Ferry1002 152 comments

    Pendahuluan

    Banyaknya bentuk dari pada ketenagakerjaan yang ada di beberapa tempat, membuat beberapa perusahaan menjadi tidak mudah untuk memilih tenaga kerja yang seperti apa yang cocok untuk dipilih. Insourcing, Outsourcing dan selfsourcing merupakan bentuk dari pengambilan ketenagakerjaan yang ada saat ini. Tujuannya suatu perusahaan menggambil bentuk dari pengambilan resource ini adalah agar perusahaan tersebut dapat lebih fokus dalam pencapaian bisnis intinya atau core businessnya sehingga alangkah lebih baiknya jika perusahaan tersebut menggambil penunjang pekerjaannya tersebut.

    a. Outsourcing

    Menurut Beaumont dan Sohal, mengatakan bahwa outsourcing merupakan trend yang digunakan untuk menyelesaikan permasalahan-permasalahan yang terjadi akhir-akhir ini, sedangkan Gibson mengatakan bahwa outsourcing merupakan perpindahan rutinitas usahake sumber daya yang ada di luar, dab Brooks mengatakan bahwa outsourcing merupakan upaya untuk mendapatkan barang atas jasa dari supplier luar atau yang beroperasi di luar negri dalam rangka memotong biaya. Terakhir dilihat dari pandangan Bridges dikatakan bahwa ada 3 komponen dari outsourcing : 1). IT, yang merupakan perkembangan dari teknologi informasi, 2). Komunikasi, yang merupakan bagaimana bentuk dari kinerja suatu perusahaan berdasarkan lancar tidaknya komunikasi yang terjalin, 3). Struktur organisasi perusahaan.

    Sehingga secara umum pengertian dari outsourcing menurut Emilia, Winarto, dan Arief adalah suatu pengalihan aktivitas perusahaan baik barang atai jasa ke perusahaan lain yang memiliki 3 komponen tersebut. Hubungan dalam dunia Information Technology adalah menurut Lee, IT outsourcing adalah kontrak tambahan dari sebagian atai keseluruhan fungsi IT dari perusahaan kepada pencari outsourcing external, Chen dan Perry mengatakan IT outsourcing merupakan pemanfaatan organisasi external untuk memproduksi atau membuat ketetapan jasa teknologi informasi. Jasa IT yang biasanya di outsourcing adalah jaringan, desktop, aplikasi dan web hosting. Carrie dan Indrajit membedakan IT outsourcing kedalam 4 bagian, yaitu :

    1. Total Outsourcing, yaitu sepenuhnya menyerahkan semuanya ke pihak lain, baik hardware, software, dan brainware.
    2. Total Insourcing, peminjaman atau penyewaan sumber daya manusia yang dimiliki oleh pihak lain yang di pakai dalam jangka waktu tertentu.
    3. Selective Sourcing, perusahaan memilah-milah bagian mana yang akan di serah ke pada pihak lain, dan bagian yang tidak di berikan tersebut akan dikelola oleh perusahana sendiri.
    4. De facto insourcing, menyerahkan semua yang menyangkut IT ke perusahaan lain dikarenakan adanya latar belakang sejarah.

    Merupakan proses pemindahan tanggung jawab kerja dari perusahaan induk atau utama ke perusahaan lainnya diluar perusahaan induk atau utama. Maksudnya adalah pemindahan tanggung jawab bisa dalam bentuk ketenaga kerjaan yang mendukung proses kerja yang tidak merupakan inti dari bisnis atau non-core business atau juga secara prakteknya semua lini kerja di  alihkan sebagai unit outsourcing. Perusahaan lainnya bisa dalam bentuk vendor, koperasi, atau instansi yang semuanya diaatur sesuai dengan ketentuan yang sudah di tetapkan. Namun dalam pelaksanaannya outsourcing ini mengalami pro dan kontra juga antara lainnya adalah :

    1. Pro-Outsourcing :

    • Dapat lebih fokus kepada core business yang sedang di jalankan.
    • Dapat mengurangi biaya.
    • Dapat mengubah biaya investasi menjadi biaya belanja.
    • Tidak dipusingkan jika terjadi turn over tenaga kerja.
    • Merupakan modernisasi dunia usaha.
    • Efektivitas manpower.
    • Tidak perlu membuang-buang waktu dan tenaga untuk suatu pekerjaan yang bukan merupakan inti bisnis atau pekerjaan yang bukan utama.
    • Memberdayakan anak perusahaan.
    • Dealing with unpredicted business condition.

    2. Kontra-Outsourcing :

    • Status ketenagakerjaan yang tidak pasti.
    • Adanya perbedaan kompensasi dan benefit antara tenaga kerja internal dengan tenaga kerja outsourcing.
    • Career path dari outsourcing kurang terencana dan kurang terarah.
    • Para pihak pengguna jasa dapat memungkin untuk memutuskan hubungan kerjasama dengan pihak outsourcing provider secara sepihak sehingga dapat mengakibatnya status mereka menjadi tidak jelas.

    Berdasarkan hasil survei dari 44 perusahaan yang di survei, dikatakan bahwa 73 % perusahaan yang ada menggunakan tenaga kerja outsource dalam kerja opersionalnya sedangkan sisanya tidak menggunkan tenaga kerja outsource. Dan dari 73 % tersebut, untuk bidang Information Teknologi menggunakan 60% tenaga kerja outsource. Hal-hal yang menjadi pertimbangan mereka dalam memilih outsourcing adalah :

    1. Harga.
    2. Reputasi yang baik dari pihak outsourcing provider.
    3. Tenaga kerja yang dimiliki oleh pihak provider outsourcing sesuai dengan yang dibutuhkan oleh perusahaan.
    4. Pihak provider perusahaan mengetahui bentuk dari kegiatan bisnis perusahaan.
    5. Pengalaman pihak provider outsource.
    6. Eksistensinya dan lain-lainnya.

    Adapun masalah yang terjadi ketika melakukan penggunaan outsourcing adalah :

    1. Saat penentuan partner outsourcing. Bahwa pihak provider outsourcing harus betul-betul mengetahui apa yang betul-betul di butuhkan oleh pihak perusahaan dan menjaga hubungan yang baik dengan pihak provider outsourcing.
    2. Pelanggaran ketentuan outsourcing. Agar biaya produksi perusahaan berkurang, perusahaan terkadang melanggar ketentuan-ketentuan yang telah di tetapkan sehingga seringah terjadi demo para buruh-buruh yang ada.
    3. Pihak provider outsourcing sering memotong gaji para pekerja tanpa ada batasannya sehingga yang mereka terima menjadi sedikit karna berkurang lebih banyak.

    Berdasarkan data riset PPM Manajemen, Agustus 2008, suatu outsourcing di katakan berhasil jika :

    PPM ManajemenMenurut Emilia, Winarto dan Arief dalam kajian literatur dikatakan bahwa alasan mengapa suatu perusahaan mengambil langkah outsourcing adalah dikarenakan agar peruhsahaan tersebut dapat bertahan dalam memasuki pasar international dan mendapatkan keuntungan. Pengambilan langkah outsourcing merupakan suatu penerapan kebijakan perusahaan. Juga dikatakan bahw ketika perusahaan mengambil langkah melakukan IT outsourcing, perusahaan tersebut akan di hadapkan kepada beberapa manfaat dan resiko, yang dimana ada salah satu resiko tersebut jika tidak di tangani dengan baik akan menimbulkan masalah yang besar bagi perusahaan. Karena itulah menurut Emilia, Winarto dan Arief, dibutuhkannya suatu vendor IT sebagai penyedia IT yang berguna untuk kepentingan IT outsourcing. Manfaat dari pemilihan IT outsourcing antara lain adalah :

    1. Teknologi yang maju. Chen dan Perry mengatakan bahwa IT sourcing memberikan kemajuan teknologi kepada organisasi klien dan pengalaman personil. Suatu perusahaan memiliki kemajuan teknologi jika teknologi tersebut dapat membantu perusahaan dalam menyelesaikan misinya, dan teknologi tersebut tergantung kepada vendor sebagai penyedia IT outsourcing tersebut.
    2. Cash Flow. Jasa yang disediakan oleh vendor relatif lebih murah dibanding jika perusahaan mengusahakannya sendiri. Chen dan Perry mengatakan bahwa outsourcing dapat membantu pengelolaan arus kas sebab perusahaan tidak perlu melakukan penanaman modal awal besar sebab vendor memiliki kebijakan free-for service basis. Harland et al mengatakan bahwa perusahaan dapat di bebaskan dari pembelian aset IT melalui outsourcing. Diperjelas lagi oleh Tafti dengan mengatakan bahwa perusahaan tidak akan di bebani lg dengan biaya pembelian, pengembangan, pemeliharaandan pengelolaan aset-aset IT yang mahal.
    3. Pemusatan Aktivitas Inti. Menurut Elise, Winarto dan Arief dalam literaturnya mengatakan Perusahaan dapat lebih berkonsentrasi pada kegiatan operasinya dan dapat mengendalikan jumlah tugas sehingga kegiatan operasi perusahaan dapat menjadi sempurna.
    4. Kebutuhan akan personil IT. Chen dan Perry mengatakan bahwa penggunaan IT sourcing oleh suatu perusahaan menggambarkan kurangnya personil IT dalam satu perusahaan tersebut. Vendor memiliki resources yang lebih besar, maka alangkah baiknya jika perusahaan tersebut menggunakan IT outsourcing staff yang berasal dari vendor.
    5. Fleksibilitas penggunaan Teknologi. Outsourcing di pertimbankan sebagai langkah management resiko yang lebih baik, sebab dengan begitu, segala resiko yang di hadapi di limpahkan kepada vendor yang bertanggung jawab dalam memperbaharui teknologi.

    Sedangkan resiko yang akan di hadapi adalah :

    1. Legal. Salah satu komponen penting dalam outsourcing adalah kontrak sebagaimana seperti yang dikatakan oleh Tafti. Didalam kontrak dijelaskan mengenai layanan vendor kepada penyedia, diskusi financial, dan legal issue. Ini akan dijadikan blueprint sebagai bentuk persetujuan mereka. Ada beberapa hal yang perlu di perhatikan dalam melakukan pembuatan kontrak yaitu service level agreements, penalties for non-performance, contract length, flexibility, post-outsourcing, dan vendor standart contract. Dan ini merupakan resiko yang perlu di perhatikan dengan sebaik-baiknya, jika tidak maka IT outsourcing akan menjadi masalah bagi perusahaan.
    2. Informasi merupakan aset berharga bagi perusahaan, jika tidak dikelola dengan baik maka akan menjadi masalah bagi perusahaan tersebut.
    3. Dalam menetapkan strategi hendaknya disesuaikan dengan kebutuhan IT outsourcing (outsourcing scope), yang meliputi total outsourcing dan selective outsourcing.
    4. Maintaining the relationship.
    5. Loss of flexibility. Jika menandatangani kontrak outsourcing yang berjangka lebih dari 3 tahun, maka dapat megnurangi fleksibilitas. Seandainya ada kebutuhan bisnis yang berubah, perkembangan teknologi yang menciptakan peluang baru dan adanya penurunan harga maka klien harus meeundingkan kembali kontraknya.
    6. Managerial Control Issue. Tafti mengatakan bahwa pengambilan keputusan hanyalah di kendalikan oleh sebagian kecil para eksekutif senior saja, sedangkan para departement IT yang lebih mengetahui kebutuhan IT perusahaan dikendalikan oleh atasan saja.
    7. Financial Ada biaya yang dikenal dengan hidden cost, yaitu biaya seperti biaya diluar jasa standar, biaya pencarian vendor(melibatkan aktivitas yang mahal seperti riset, wawancara, evaluasi dan kunjungan lokasi luar negri, dan pemilihan akhir suatu penjualan), biaya transisi(transisi meliputi penyusunan, penarikan kembali dan penampungan yang dilakukan oleh vendor), dan biaya post outsourcing.

    b. Insourcing.

    Berbicara mengenai pembentukan sistem yang butuhkan dari satu divisi dimana sistem tersebut dibuat oleh divisi IT yang berada dalam 1 pohon yang sama atau perusahaan yang sama. Misalkan divisi Finance membutuhkan sistem ICT untuk di aplikasikan di dalam divisinya, pihak divisi IT membuatkan sistem tersebut untuk divisi Finance. Tetapi masih dalam 1 perusahaan. Insourcing merupakan kebalikan daripada outsourcing. Menurut Mary Amiti dan Shang-Jin Wei berdasarkan researchnya di katakan bahwa untuk di negara Amerika dan negara-negara industri lainnya perusahaan yang memakai insourcing lebih banyak daripada perusahaan yang menggunakan tenaga outsourcing, karena walaupun tenaga outsourcing berdasarkan hasil survey banyak perusahaan yang menggunakannya dan angkanya terus meningkat tetap saja masih lebih rendah di bandingkan dengan insourcing. Berdasarkan Rudy dan Mary di dalam www.accessmylibrary.com ada 4 pola dasar dari pada insourcing :

    1. Eksekutif senior menyuruh internal manager IT untuk memotong biaya. Inilah yang menjadi tekanan yang menakutkan dalam suatu perusahaan, ketika eksekutif senior menyuruh mencari cara lain untuk mengurangi biaya termasuk di dalamnya biaya IT. Eksekutif senior selalu mempertanyakan apa keuntungan yang di dapat ketika meningkatnya IT di dalam perusahaannya dan menyurh IT manager untuk mengurangi biayanya. Dan IT manager selalu mengatakan pembelaannya bahwa user selalu menolak taktik pihak IT dalam mengurangi biaya. Internal IT selalu berulangkali berusaha untuk mengurangi biaya dengan mengkonsolidasikan tiga data utama mereka, tetapi unit manager bisnis menolaknya. Karena itulah pihak IT manager mempersiapkan suatu team. Team ini mempersiapkan penawaran data yang kuat dalam cara mengurangi biaya.termasuk konsolidasi data utama. Departemen internal IT memutuskan tawaran dan mengkonsolidasi data center, menginstal automation di dalam tape library, mengatur ulang work flows, menstadarisasikan perangkat lunak, mengadakan system chargeback baru yang mengurangi permintaan user yang terlalu banyak. Tactic ini dapat mengurangi headcount sebesar 51 & dan biaya sebesar 43 %.
    2. Pihak IT Manager memutuskan kontrak outsourcing yang banyak memiliki kekurangan. Ada saatnya seperti dalam kasus yang ada, ketika senior management membuat suatu kontrak dengan pihak outsourcing dimana senior management menggunakan 80% biaya outsourcing IT dan menggunakan konrak jangka panjang. Tetapi karena di dukung dengan negosiasi yang buruk membuat biaya untuk IT menjadi meningkat, dan pelayanan semakin memburuk. Karena itulah pihak senior IT mengambil langkah untuk segera menghentikan kontrakdan membangun internal IT didalam perusahaannya. Dan akhirnya senior management dan para pengguna ICT setuju dan mendukung rencana senior IT tersebut. Sehingga pihak IT senior membangun suatu internal IT departemen yang dimana kegiatannya, membeli mesin yang baru, membeli paket software, memperkerjakan 40 analyst programmer dari pihak vendor outsource. Sehingga pihak pengguna senang dengan pelayanan yang ada, dan biaya IT lebih rendah daripada nilai kontrak yang pernah ada.
    3. IT Manager mempertahankan insourcing. Ada saatnya ketika pihak IT Manager harus mempertahankan untuk melakukan insourcing. Kelihatan di beberapa kasus yang ada, ketika pihak direktur IS menginvestigasi pihak outsourcing saat para pengguna mengadukan ke pihak senior management mengenai adanya kekurangan layanan pada area aplikasi mereka. Pihak direktur IS mengatakan bahwa adanya permintaan para pengguna yang jauh melewati dari sumber yang ada, mengarah kepada penyimpanan aplikasi yang besar. Setelah melewati beberapa analisa, pihak direktur IS pun membuat suatu laporan yang berisikan mengapa perusahaan tersebut harus tetap menggunakan insourcing, dan menerangkan bahwa menggunakan insourcing akan jauh mengurangi biaya di bandingkan menggunakan outsourcing.
    4. Eksekutif senior menegaskan nilai dari IT. Ini adalah pola dasar yang mengindentifikasi di mana insourcing tidak menghasilkan hasil yang signifinakan di mana dapat mengurangi biaya IT tetapi keputusan untuk mengambil langkah insourcing masih di pertimbangkan berhasil karena di perusahaan di berlakukan lagi dan legitimasi lebih jauh ke internal sourcing.

    Keuntungan daripada Insourcing adalah :

    1. High Degree Of Control.
    2. Memiliki kamampuan untuk melihat secara keseluruhan dari proses.
    3. Lebih ekonomis dalam hal ruanglingkup dan ukuran.

    Kekurangan daripada Insourcing adalah :

    1. Mengurangi fleksibilitas strategi.
    2. Membutuhkan investasi yang tinggi.
    3. Supplier yang berpotensi memberikan produk dan layanan yang mahal.

    c. Selfsourcing.

    Berbicara soal pembentukan dan pembangunan system IT dari staff yang memiliki kemampuan IT yang minim dari 1 divisi yang mendapatkan sedikit kontribusi dari spesialis IT. Dengan artian bahwa pembentukan system IT di satu divisi, dibentuk oleh staff yang ada di divisi tersebut, tidak adanya atau hanya sedikit kontribusi dari divisi IT tersebut. Lebih kepada orang-orang atau staff-staff yang hanya ada di divisi tersebut. Contohnya pembentukan system IT di divisi Finance, dibuat oleh staff-staff yang ada di divisi Finance, tidak adanya atau sedikit sekali kontribusi divisi IT.

    Keuntungan dari penggunaan Selfsourcing adalah :

    1. Dapat meningkatkan kebutuhan akan system yang dibutuhkan. Dengan artian bahwa dapat mengetahui bentuk system yang di butuhkan dikarenakan yang membuatnya berada di dalam 1 batang pohon yang sama yang mengerti dan mengetahui permasalahan dan kebutuhan system yang diperlukan.
    2. Meningkatkan partisipasi pekerja dan rasa memiliki dalam 1 divisi. Dalam melibatkan mereka pada saat pembentukan system, membuat mereka memiliki rasa bangga atas hasil kerja keras mereka atas sistem yang mereka buat. Ini dapat juga meningkatkan rasa memiliki dalam 1 divisi sehingga membentuk moral yang baik dalam diri mereka. Ketika mereka memiliki moral yang baik dalam diri mereka, membuat orang-orang yang ada di sekitar divisi ikut juga memiliki moral yang baik yang akan memberikan keuntungan bagi divisi yang lainnya yang ada di 1 perusahaan tersebut.
    3. Pemebentukan system yang di butuhkan dapat lebih cepat dari sistem yang lain. Dengan artian bahwa dalam pembentukan sistem tidak dibutuhkan langkah-langkah pendekatan, banyak waktu yang di butuhkan, dan sumber-sumber yang diperlukan. Sehingga membuat pembuatan sistem tersebut menjadi cepat. Untuk selfsourcing tidak membutuhkan proses yang terlalu berlebihan dalam pembuatan sistem yang biasanya di perlukan untuk perusahaan yang besar.

    Kekurangan dari penggunaan selfsourcing adalah :

    1. Tidak memiliki keahlian yang cukup. Banyak knowledge worker tidak memiliki keahlian dan di bidang IT dalam membuat sistem. Ini merupakan kekurangan dalam pengetahuan dan keahlian di bidang IT. Sehingga menghasilkan sistem yang tidak komplit atau tidak terselesaikan dan ide-ide yang baik yang berpotensi menjadi terbuang.
    2. Kurangnya Fokus Perusahaan. Selfsourcing membentuk private system didalamnya. Sehingga membuat integrasi antar divisi menjadi rendah dan yang akan menjadi tidak terkontrol dan memiliki informasi yang sama yang akan menjadikan suatu masalah bukan menjadi suatu keuntungan.
    3. Kekurangan alternatif analisis disain. Masalahnya adalah banyak para pekerja yang kurang menganalisa bentuk dari perangkat keras dan perangkat lunak yang di butuhkan untuk menjalankan sistem yang di bentuk atau di buat. Sehingga menghasilkan alternatif-alternatif tersebut tidak terperhatikan dan tidak termanfaatkan. Membuat menjadi tidak efisien dan memakan biaya.
    4. Kurangnya dolumentasi. Para pembuat sistem sering tidak memperhatikan bahwa seiring dengan jalannya waktu banyak hal-hal dalam sistem yang dibuat perlu untuk di ubah dan di ganti. Dimana semua bentuk sistem memang harus di ganti setiap tahunnya. Seharusnya para pembuat sistem harus dapat meramalkan perubahan tersebut dan memiliki kemampuan untuk beradaptasi sesuai dengan perkembangan jaman. Para pekerja seharusnya memiliki dokumentasi ang di butuhkan dalam bagaimanakah system ini masih tetap dapat bekerja di masa yang akan datang.

    Kesimpulan

    Pemilihan mengenai mana yang akan di gunakan dalam suatu perusahaan, sebenarnya tergantung dari ruang lingkup, budget, resiko, tingkat kegunaan, dan sejauh mana kita memerlukannya. Kalau dilihat dari ruang lingkup, yaitu ruang lingkup perusahaan kita, ruang lingkup area kerja kita, dan ruang lingkup perusahaan kita. Kalau ruang lingkup itu tidaklah terlalu besar dan sangat sederhana, maka jalan insourcing atau selfsourcing adalah langkah yang terbaik yang ada. Tetapi kalau sudah mencakup area yang lebih luas lagi, mungkin outsourcing adalah jalannya, atau juga bisa menggunakan insourcing, sehingga fokus kegiatan bisnis kita bis lebih di fokuskan daripada kita menyibukkan diri untuk mengurusi sesuatu yang membuat kita menjadi kesusahan dalam menjalankan inti bisnis kita.

    Dilihat dari budget yang ada, kalau budget yang perusahaan miliki tidak teralu banyak, atau masih kalangan menengah ke bawah, ada baiknya kalau menggunakan insourcing atau selfsourcing, karena tidak terlalu memakan biaya yang begitu besar. Di sebabkan orang-orang yang ada, itu masih berada di dalam 1 perusahaan. Tidak memakan banyak biaya salah satunya biaya gaji atau biaya kerja. Jadi lebih menguntungkan daripada harus menggunakan outsourcing. Dan kalau saja perusahaan tersebut tergolong perusahaan besar, sebaiknya menggunakan tenaga outsourcing karena pengaruhnya bisa lebih besar untuk membantu mengurangi biaya IT tetapi memiliki kualitas kinerja yang baik. Dan dapat membantu perusahaan tersebut untuk lebih fokus dalam mengembangkan inti bisnisnya, tetapi tetap memiliki kualitas ICT yang baik.

    Dilihat dari segi resiko dan tingkat kegunaannya, ini tergantung dari bentuk dan kegiatan bisnis perusahaan. Jika resiko yang di hadapi dan tingkat kegunaannya tidak terlalu mengkhawatirkan maka ada baiknya hanya menggunakan insourcing atau selfsourcing. Sehingga tidak terlalu mengurangi biaya untuk masalah IT, tetapi jika resiko yang di hadapi dan tinggkat kegunaan tinggi, sebaiknya menggunakan outsourcing, dengan artian perusahaan dapat lebih konsentrasi dalam menghadapi resiko yang ada, dan perusahaan terlindungi dari segala ancaman, dan tindakan pencurian data dan segalanya. Begitu juga dengan tingkat kegunaan, jika kegunaan dari ICT memang sangat di butuhkan, ada baiknya jika perusahaan menggunakan Outsourcing, sehingga mereka dapat membuat sesuai dengan permintaan dari perusahaan didasarkan kepada pengendalian resiko yang di harapkan. Dikarenaka outsourcing memiliki tenaga yang lebih ahli dalam bidangnya tersebut.

    Dan yang terakhir jika di lihat dari keperluannya, cukup bisa di pikir secara logika. Karena jika kegunaan dari ICT tidak terlalu penting atau biasa saja, maka insourcing dan selfsourcing sudahlah cukup untuk menjalankan permintaannya tersebut, tetapi jika keperluan akan ICT dikatakan sangan membantu, maka tenaga outsourcing memang menjadi pilihan terbaik. Dikarenakan mereka memang ahli didalamnya. Tenaga outsourcing memiliki keahlian tersendiri dikarenakan bidang yang mereka hadapi memang berada pada daerah itu juga. Sehingga sebaiknya pilihan jatuh kepada outsourcing. Mana yang lebih baik, tidaklah menjadi pertanyaan bagi perusahaan. Tetapi faktor-faktor diataslah yang menentukan mana yang menjadi pilihan terbaik perusahaan. Juga bukan hanya tergantung itu saja, untuk bagian outsourcing, perlu di perhatikannya bentuk kontrak kerjasama yang di buat. Agar kinerja dan kualitas kerja dari pihak vendor outsourcing dapat seperti yang kita harapkan.

     

    152 responses to “Outsourcing, Insourcing & Selfsourcing”

    1. Yulita Riani Putri

      artikel yang menarik. apakah mungkin untuk pemilihan partner outsourcing itu dari perusahaan pesaing?

    2. nasutionr

      artikel yg ckp komprehensif.
      saya lbh setuju insourcing daripada outsourcing

    3. cahya berlian

      saya setuju bahwa pemilihan penggunaan outsourcing, insourcing dan selfsourcing tergantung pada ruang lingkup, budget, tingkat resiko dan sejauh mana kita membutuhkannya. pengaplikasiannya disesuaikan dengan kebutuhan perusahaan.

    4. rizarfiand

      setuju dengan pendapat IT outsourcing dapat membuat kinerja perusahaan semakin efektif dan efisien.
      Namun saya lebih memilih insourcing karena dilihat dari keuntungan dan risiko yang didapat yang lebih sedikit dari pada outsourcing

    5. Maghleb

      Artikel yang menarik dan komprehensif karena membandingkan semua cara untuk pengadaan sistem informasi bagi perusahaan. Terima kasih.

    6. Zulfadhli

      Untuk meminimalkan resiko, pengambil keputusan harus memisahkan fungsi sistem informasi yang tidak memiliki nilai tambah dari fungsi kompetensi inti sistem informasi yang memiliki nilai tambah. Disamping itu pengambil keputusan di perusahaan harus bisa menentukan tingkat resiko yang bisa ditolerir pada biaya yang paling minimal.

    7. Aryawiguna

      Outsourcing maupun insourcing memiliki kelebihan dan kelemahannya masing2. Sehingga saya setuju dengan pernyataan bahwa pemilihan keputusan itu harus didasarkan pada ruang lingkup dari rencana pengembangan SI yg akan dilakukan oleh perusahaan.

    8. Saya sangat setuju bahwa pemilihan metode perancangan sistem informasi manajemen sangat tergantung pada konsidi keuangan, lingkungan, dan SDM perusahaan. Dan harus memperhatikan dan mempertimbangkan resiko yang akan terjadi.

    9. sebuah pengertian yang lebih lengkap, dimana dapat lebih jelas membedakan mana selfsourching, outsourching dan insourching

    10. Lucky Lotte

      Menjadi pegawai outsourcing sebenarnya bukan sebuah petaka yang menjadi akhir segalanya. Bagi pegawai yang bermental tangguh dan berpikir positif, pengalaman menjadi pegawai outsourcing mungkin justru merupakan jalan yang harus dilalui untuk menggapai kesuksesan pada kemudian hari.

    11. Hey! First off, I loved your post; it’s better than 90% of the other blog posts I read (and I mean it)! My hubby just asked me to post here. Both of us have been into internet marketing since 2004, so it’s safe to say we’re a bit talented and skillful when it comes to making money online. We’re making a great annual high six-figure income and we live extremely comfortably! Recently we’ve picked up a new software from this site that basically automates what we’ve been doing for years! The cool part about it is the niche we’re in will never become saturated since it’s so general. (hint: think health ;]) The site’s called http://massprofitingformula.com/75off/ (this link lowers the price 75 percent to under $50). When you find the right niche, the software pretty much does the rest for you! The niche I found (health) is always open to new customers, and this program basically brings the sales striaght to you. Cool, huh? Anyway, I hope you all do well in your marketing ventures like my husband and I! 😉

    12. It’s quite hard to find a good site. And I think I am lucky enough to have come here. The posts are doing great and full of good insights. I would be glad to keep on coming back here to check for updates!

    13. Приветствую дорогие пользователи.Есть идея разобрать несколько способов заработка в ИнтернетеПервым делом посмотрите здесь [url=http://wmrm.ru/]Заработок в интернете[/url].Там расписано много способов, один из которых – Заработок на сайте.Чуть не забыл, на том ресурсе, вы сможете узнать, как самостоятельно создать свой сайтКак вы счтитаете, есть ли другие, реальные способы заработка, помимо приведенных в указанном выше ресурсе?.

    14. I swear to the most high God, I generated $595 USD yesterday with http://make1250weekly.info No joke, this stuff just works. It took me less than a week and I’ve been earning more than $200 a day. What’s your excuse?

    15. I’ve got a few minutes then I’m going out for a swim, but I just wanted to tell people trying to earn a living online, you can do it!! It’s been 6 weeks since I started and I’m stable at about $90-$250 a day with http://make1251perweek.info So it certainly works. Hint: start at the main video..

    16. I’m really loving the theme/design of your weblog. Do you ever run into any internet browser compatibility issues? A handful of my blog audience have complained about my site not operating correctly in Explorer but looks great in Chrome. Do you have any advice to help fix this issue?

    17. How comes your site got featured in http://earn7700permonth.com and mine didn’t?? What makes you so special?

    18. These days hackers, censorship, online identity theft, people spying and monitoring your online activities, your online privacy has never been so important. Perfect VPN aim is to provide easy to use services that help protect your online identity and privacy.

    19. Hi! I hope you are enjoying a great Sunday! This week has been awesome, I’ve earned about $1,750 so far in commissions, swear to God!! 🙂 Each minute and second you’re not investing your time in http://1350perweek.com is another you are spending without financial freedom.

    20. Truthfully, http://1350perweek.com surprisingly works holy hell. I’m still shocked – last night I was blessed with $348.77 in earnings. I just can’t believe it’s taken me this long to get it.

    21. Hey! Fine post! Please keep us posted when I can see a follow up! 33340

    22. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    23. Интересуетесь политикой?, тогда заходите на мой сайт http://новостипланеты.рф где публикаются самые интетесные новости политики.

    24. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    25. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    26. … [Trackback]…

      […] Read More Infos here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    27. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    28. http://onlinepokerparty.info/2011/09/2009-national-heads-up-poker-championship-final-table-ep12-2of5/

    29. Прекрасная фотогалерея красивых отборных девушек http://erodesire.ru поднимет вам настроение.

    30. Great Read website

    31. Hi There. I found your weblog the in google. This is a good article. I will make sure to bookmark it and return to learn more of your helpful information. Thank you for the post. I’ll certainly return.

    32. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    33. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    34. vibqd…

      nhvguaygz vdxtl svvysun ljvo rdiggimovbakiqg…

    35. I’ve got a few minutes before I go out for a swim, but I simply wanted to say to people trying to earn a living online, You’re almost at the finish line! It has been 2 months since I began and I’m finally stabilizing at about $100-$160 a day with http://earn-1100-weekly.info So it definitely is working. Hint: begin with the main video..

    36. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    37. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    38. Breaking News: asian actor Tom Truong has decided to grant the entire human race free online college education to billions of people world wide. Tell everyone.

    39. … [Trackback]…

      […] There you will find 72253 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    40. … [Trackback]…

      […] There you will find 75526 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    41. … [Trackback]…

      […] Read More Infos here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    42. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    43. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    44. … [Trackback]…

      […] There you will find 65623 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    45. I swear to the most high God, I generated $595 USD yesterday with just http://my100perdaysecrets.info Seriously, this software just works. It’s been 4 days now and I’ve been making more than $200 a day. What’s your excuse?

    46. Truthfully, http://bit.ly/MD8O9O really works holy hell. I’m still in shock – last evening I was blessed with $348.77 in earnings. I$ can’t believe it’s taken me so long to come around.

    47. congratulations for all the success of the website, it’s growing up every day.http://www.amilconvenio.com

    48. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    49. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    50. … [Trackback]…

      […] There you will find 61869 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    51. Здравствуйте, приглашаю вас на мой сайт http://sunduchokknig.ru, здесь много книг на любой вкус и цвет, и все совершенно свободно, без регистрации и оплаты

    52. Здравствуйте, приглашаю вас на мой сайт http://knigipoyoge.ru с бесплатными книгами. Если вы интерисуетесь йогой, и всем что с ней связано, вы найдете у нас полезную информацию.

    53. Yeah its a lil’ off topic lol spotted a couple of typos about halfway thr

    54. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    55. Отличный сайт http://filmishko.ru бесплатные фильмы

    56. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    57. I have got 1 suggestion for your weblog. It appears like at this time there are a handful of cascading stylesheet troubles when launching a selection of webpages in google chrome and firefox. It is running fine in internet explorer. Possibly you can double check this.

    58. Stop hack the program!!!

    59. … [Trackback]…

      […] There you will find 62863 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    60. little off topic mate but yuo missed a coupel typos

    61. Непознанное и нло здесь http://taini-nlo.ru много качественных статей

    62. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    63. Hi! I hope you are having a lovely sunday! These last few days have too good, I’ve cashed out a little more than $1,750 so far in comissions, swear to God!! 🙂 Each hour and minute you’re not investing your time in http://weekly-income-now.info is another you are spending without freedom.

    64. Kim

      This is a message to the webmaster. I came to your “Outsourcing, Insourcing & Selfsourcing @ Ferry Tikkos P. Pasaribu” page via Google but it was hard to find as you were not on the first page of search results. I see you could have more visitors because there are not many comments on your website yet. I have found a website which offers to dramatically increase your rankings and traffic to your website: http://www.linklegends.com/7-day-free-trial I managed to get close to 1000 visitors/day using their services, you could also get lot more targeted traffic from search engines than you have now. Their free trial and brought significantly more visitors to my website. Hope this helps 🙂 Take care.

    65. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    66. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    67. … [Trackback]…

      […] There you will find 72856 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    68. Have you given any kind of thought at all with converting your blog in to German? I know a few of translaters here that will would certainly help you do it for free if you wanna get in touch with me personally.

    69. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    70. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    71. … [Trackback]…

      […] Read More Infos here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    72. Music began playing anytime I opened up this web page, so irritating!

    73. Apple now has Rhapsody as an app, which is a great start, but it is currently hampered by the inability to store locally on your iPod, and has a dismal 64kbps bit rate. If this changes, then it will somewhat negate this advantage for the Zune, but the 10 songs per month will still be a big plus in Zune Pass’ favor.

    74. You made various good points there. I did a search on the matter and found the majority of people will agree with your blog.

    75. This blog site is very good! How did you make it !?

    76. Have you given any consideration at all with converting your current webpage into French? I know a couple of of translaters right here that will might help you do it for no cost if you wanna contact me personally.

    77. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    78. … [Trackback]…

      […] Find More Informations here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    79. Just added this blog to my favorites. I enjoy reading your blogs and hope you keep them coming!

    80. How do you make this blog site look this good. Email me if you can and share your wisdom. Id appreciate it.

    81. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    82. Hiya! Quick question that’s completely off topic. Do you know how to make your site mobile friendly? My website looks weird when viewing from my iphone 4. I’m trying to find a theme or plugin that might be able to fix this issue. If you have any suggestions, please share. Appreciate it!

    83. Please let me know if you’re looking for a writer for your site. You have some really good posts and I believe I would be a good asset. If you ever want to take some of the load off, I’d love to write some content for your blog in exchange for a link back to mine. Please send me an e-mail if interested. Cheers!

    84. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with a few pics to drive the message home a bit, but other than that, this is wonderful blog. A fantastic read. I’ll definitely be back.

    85. warez, pills, cialis, cracks, serialz, gambling, anal

    86. Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    87. Great set of plugins thanks for sharing.

    88. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    89. Webmaster, I am the admin at SEOPlugins.org. We profile SEO Plugins for WordPress blogs for on-site and off-site SEO. I’d like to invite you to check out our recent profile for a pretty amazing plugin which can double or triple traffic for a Worpdress blog and we just posted a video showing the plugin in action. You can delete this comment, I didn’t want to comment on your blog, just wanted to drop you a personal message. Thanks, Rich

    90. very interesting post.http://www.divulgaemail.com

    91. This is a note to the webmaster. Does your website get enough visitors or rank for search terms with Google? Well we can help! We can provide you with a safe tiered link building system! This will help your rankings on Google and make your website more visible to your target audience. Take a quick look as I am sure you will be interested.

    92. Eu estava procurando por isso, então eu encontrei seu blog. Feliz que eu fiz isso.
      ___________________________________________
      http://www.casaemail.com.br

    93. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    94. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    95. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    96. How do you monetize your website or blog? Have you thought about thinking about it in a different way? How about a software that automatically creates websites and automatically sends visitors to those sites? Sounds pretty good if you ask me. There are 12 tutorial modules that come with this software and they each have their very own, easy to understand video tutorials. If you have been looking for a residual passive income that is easy to set up then look no further. The super simple software allows you to create multiple money sucking websites in minutes. Just click another button and you can get tons of free visitors to your newly created websites. The traffic comes from blogs, social sites and forums, automatically. The system comes complete with real education and software that produces real results. The basic concept here is that you will create a little machine that will continually pull in $10 per day. Then you just ramp it up as much as you want or need. The system is pretty easy to use but if you don’t actually do SOMETHING, you won’t make any money. Therefore, you can set up site after site because there is an unlimited number of campaigns that can be run. If you are like most people, you won’t just settle for one or two profit machines but will instead create these little babies just as fast as you can click. Just 10 sites could bring you about $3,000 per month and 100 sites could bring in $30,000 per month. Check It Out -> http://tinyurl.com/awmnow

    97. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    98. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    99. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    100. … [Trackback]…

      […] There you will find 71251 more Infos: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    101. You made some respectable factors there. I seemed on the web for the issue and located most people will associate with with your website.

    102. Just added this blog to my favorites. I enjoy reading your blogs and hope you keep them coming!

    103. Just added this blog to my favorites. I enjoy reading your blogs and hope you keep them coming!

    104. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    105. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    106. Eu gostei do material postado aqui. Desejando-lhe boa sorte para o seu futuro.
      ___________________________________________
      http://www.maladiretasegmentada.com.br

    107. Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    108. Just added this blog to my favorites. I enjoy reading your blogs and hope you keep them coming!

    109. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    110. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    111. Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    112. How do you make this blog site look this good. Email me if you can and share your wisdom. Id appreciate it.

    113. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    114. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    115. Uma fria …
      ___________________________________________
      http://www.divulgaemail.com

    116. You made some respectable factors there. I seemed on the web for the issue and located most people will associate with with your website.

    117. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with a few pics to drive the message home a bit, but other than that, this is wonderful blog. A fantastic read. I’ll definitely be back.

    118. that’s very interesting, i have shared it with my friends.http://www.nomedodominio.com

    119. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    120. Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    121. How do you make this blog site look this good. Email me if you can and share your wisdom. Id appreciate it.

    122. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    123. Its like you read my mind! You seem to know so much about this, like you wrote the book in it or something. I think that you can do with a few pics to drive the message home a bit, but other than that, this is wonderful blog. A fantastic read. I’ll definitely be back.

    124. Wow, incredible blog layout! How long have you been blogging for? you make blogging look easy. The overall look of your site is great, let alone the content!

    125. You made some respectable factors there. I seemed on the web for the issue and located most people will associate with with your website.

    126. Very nice post. I just stumbled upon your weblog and wished to say that I have truly enjoyed surfing around your blog posts. After all I’ll be subscribing to your rss feed and I hope you write again soon!

    127. … [Trackback]…

      […] Read More: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    128. … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    129. … [Trackback]…

      […] Read More here: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    130. sma

      … [Trackback]…

      […] Informations on that Topic: ferry1002.blog.binusian.org/?p=128 […]…

    131. your post is nice . . let me tell u one thing that Blogs have become latest and important source of quality free information on net people enjoying for hours together. . .nice blog keep sharing;)

    132. You ought to be well determined to lose your muscles.

    133. Jauhar Samudera

      Saya telah membaca artikel ini dan sangat bermanfaat bagi saya, karena artikel ini memberikan informasi mengenai IT insourcing & outsourcing dan hal ini sangat bermanfaat bagi tugas akhir saya. Terima kasih 🙂

    134. Artadi Nugraha

      Trima kasiih atas artikel ini yang sangat bermanfaat bagi tugas akhir saya

    135. It’s genuinely very complicated in this active life to listen news
      on Television, so I only use web for that purpose, and take
      the most up-to-date news.

    136. I like what you guys are up too. Such intelligent work and reporting!
      Keep up the excellent works guys I have incorporated you guys to
      my blogroll. I think it will improve the value of my site
      🙂

      my web site – good cd packaging

    137. I’ve been exploring for a little bit for any high quality articles or weblog posts on this kind of space .
      Exploring in Yahoo I at last stumbled upon this web site.
      Reading this information So i’m glad to exhibit that I have a very just right uncanny feeling I came upon exactly what I needed.
      I such a lot indubitably will make sure to don?t overlook this website and give it a glance on a constant basis.

      Feel free to surf to my web blog: best garage door openers

    138. After exploring a number of the articles on your web site,
      I honestly appreciate your way of blogging.

      I bookmarked it to my bookmark site list and will be
      checking back in the near future. Please check out my web site too and tell me
      your opinion.

      Here is my web-site: sewing machine reviews

    139. Wow, superb blog layout! How long have you been blogging
      for? you made blogging look easy. The overall look of your website is great, let
      alone the content!

      My page; biometric gun safe reviews

    140. A person necessarily lend a hand to make critically articles I
      might state. This is the very first time I frequented your website page
      and so far? I surprised with the analysis you made to create this actual publish incredible.
      Fantastic task!

    141. magnificent points altogether, you just gained a new reader.
      What would you suggest in regards to your publish that you
      just made a few days in the past? Any certain?

    142. Very educating story, saved your site for hopes to read more!

      My web site … Best Acne Treatment [http://ge.tt/]

    143. It’s an amazing piece of writing in support of all the internet users;
      they will get benefit from it I am sure.

    144. I visit everyday a few blogs and blogs to read articles or reviews, except this website offers quality based content.

    145. Aw, this has been a very good post. In thought I wish to make a note of this way moreover – slacking and actual effort to make a fantastic article however so what can I say I procrastinate alot and through no means may actually go done.

    146. May I simply say what a comfort to find somebody who actually knows what they are talking about on the internet.
      You definitely realize how to bring a problem to light and make it
      important. More and more people ought to check this out and understand this
      side of your story. It’s surprising you’re not more popular since you certainly have the gift.

    147. My mother and I had a terrible relationship when I was was growing up. Beyond the regular challenges that teenagers have with their parents. I won’t go into details here, she knows what I am talking about and that is what is important. Happily everything has worked out for the best, mostly because I grew up and matured, but also because she never gave up on me. I can now say that my mom is truly my friend and I am thankful for every day that I have with her.

    148. Hi I want to invite you to my free psychic website

    149. Great post!

    150. After exploring a number of the articles on your web site,
      I honestly appreciate your way of blogging.

    151. I like your blog, just go on

    152. WordPress is up and running on my host — but it completely mismatches my site’s existing theme/CSS. How hard would it be to modify/write a new theme to make it fit in? Is there an easier way to do this?.

    Leave a reply